[usuária]
- Olha, minha amiga mandou um email para mim.
[suporte]
- Sim senhora, há quanto tempo?
[usuária]
- Faz dias.
[suporte]
- Faz dias, vou verificar aqui.
[usuária]
- Ééééé.. mas qual é o site para abrir o email.
[suporte]
- Como assim? Você não sabe o site ainda? Como que você verificou que não chegou nenhum email?
[usuária]
- Ahh éé.. eu nunca usei.
[suporte]
- Entre no endereço tal http://xxx.xxx.xx.x.x
Usuária entra na sua conta de email e fica apavorada...
[usuária]
- Nossa quanto email na minha caixa de entrada.
quinta-feira, 1 de novembro de 2007
quarta-feira, 31 de outubro de 2007
ESTAGIÁRIO NÃO DESCANSA MESMO
O estagiário vive arrumando o que falar.
Veja esta:
De saida para fazer entrega logo cedo, colega ao lado fala pra mocinha (Recepcionista),
- "Bom dia flor do dia..."
Logo em seguida o estagiário que ia passando por ali responde de bom tom:
- Bom dia Careca....
ESTE ENTREGO O OURO MESMO .....
Veja esta:
De saida para fazer entrega logo cedo, colega ao lado fala pra mocinha (Recepcionista),
- "Bom dia flor do dia..."
Logo em seguida o estagiário que ia passando por ali responde de bom tom:
- Bom dia Careca....
ESTE ENTREGO O OURO MESMO .....
sábado, 20 de outubro de 2007
quinta-feira, 18 de outubro de 2007
Computador não liga
Um belo dia saio para almoçar as 12:00
de repente, as 12:15 um atendente do calcenter me liga.
- Olha tem um funcionário super ignorante (fulano) que esta tentando ligar o computador, mas ele não esta ligando. Ja fiz de tudo e nada de funcionar.
- Blz, as 14:00 eu vou atendê-lo
O atendente, sabendo que eu iria demorar a retornar, passa a ligação para um analista pós-graduado atender a ligação. O mesmo não consegue resolver, e como descobre que o fulano é na realidade um gerente da s..., repassa a ligação para o nosso gerente.
As 13:30 meu gerente me liga.
- Olha fulano esta desesperado tentando trabalhar e o computador dele não liga, ele tem um monte de arquivos importante na maquina e não consegue trabalhar, vai lá agora e resolve.
As 13:40 chego ao local.
Fulano me recebe da seguinte forma:
- olha ja fiz de tudo a o computador não liga. Ja liguei no call-center me pediram para fazer um monte de coisa e nada do computador ligar. Ja me transferiu para um Analista e o computador ainda nada de ligar. Ja conversei ate com seu gerente e nada de ligar a "droga do computador"
Nesse momento olho para o Fulano olho para o monitor, aperto o BOTÃO DE LIGAR O MONITOR, dou uma risadinha irônica e vou embora, deixando fulano com cara de bunda.
Chego ao meu setor e comento com meus colegas. Para todos zoarem do atendente do call-center, do analista e do gerente. rs
de repente, as 12:15 um atendente do calcenter me liga.
- Olha tem um funcionário super ignorante (fulano) que esta tentando ligar o computador, mas ele não esta ligando. Ja fiz de tudo e nada de funcionar.
- Blz, as 14:00 eu vou atendê-lo
O atendente, sabendo que eu iria demorar a retornar, passa a ligação para um analista pós-graduado atender a ligação. O mesmo não consegue resolver, e como descobre que o fulano é na realidade um gerente da s..., repassa a ligação para o nosso gerente.
As 13:30 meu gerente me liga.
- Olha fulano esta desesperado tentando trabalhar e o computador dele não liga, ele tem um monte de arquivos importante na maquina e não consegue trabalhar, vai lá agora e resolve.
As 13:40 chego ao local.
Fulano me recebe da seguinte forma:
- olha ja fiz de tudo a o computador não liga. Ja liguei no call-center me pediram para fazer um monte de coisa e nada do computador ligar. Ja me transferiu para um Analista e o computador ainda nada de ligar. Ja conversei ate com seu gerente e nada de ligar a "droga do computador"
Nesse momento olho para o Fulano olho para o monitor, aperto o BOTÃO DE LIGAR O MONITOR, dou uma risadinha irônica e vou embora, deixando fulano com cara de bunda.
Chego ao meu setor e comento com meus colegas. Para todos zoarem do atendente do call-center, do analista e do gerente. rs
quarta-feira, 17 de outubro de 2007
Suporte ao GMAIL!!
[telefone do suporte]
"Trimmmm..."
[Suporte]
- Sefaz, suporte, bom dia!
[Servidor]
- Bom dia, olha, não consigo enviar um e-mail.
[Suporte]
- Qual erro que esta aparecendo para você?
[Servidor]
- Não sei, ahh... aqui fala que não foi possível entregar o meu e-mail para o destinatário.
[Suporte]
- Qual o e-mail de destino?
[Servidor]
- fulano@gmail.com
[Suporte]
- Aguarde que irei verificar nos logs..
[Suporte]
- Olha, não teve nenhuma ocorrencia para esse e-mail, nem passou por aqui.
- Qual é o seu e-mail por favor?
[Servidor]
- o meu é servidor@gmail.com
[Suporte]
- Olha, não damos suporte para o GMAIL !!!
[Servidor]
- Ahhh é... "Servidor desliga o telefone".
"Trimmmm..."
[Suporte]
- Sefaz, suporte, bom dia!
[Servidor]
- Bom dia, olha, não consigo enviar um e-mail.
[Suporte]
- Qual erro que esta aparecendo para você?
[Servidor]
- Não sei, ahh... aqui fala que não foi possível entregar o meu e-mail para o destinatário.
[Suporte]
- Qual o e-mail de destino?
[Servidor]
- fulano@gmail.com
[Suporte]
- Aguarde que irei verificar nos logs..
[Suporte]
- Olha, não teve nenhuma ocorrencia para esse e-mail, nem passou por aqui.
- Qual é o seu e-mail por favor?
[Servidor]
- o meu é servidor@gmail.com
[Suporte]
- Olha, não damos suporte para o GMAIL !!!
[Servidor]
- Ahhh é... "Servidor desliga o telefone".
Volta não me deixa
Um belo dia toca o celular de plantão. Comecei bem o dia já estou trabalhando.
Operador :
- Plantonista você esta acordado ?
Plantonista
- Ham,quem o que foi ?
Operador:
- Estamos com problema no servidor. Ele travou o que faço ?
Plantonista
- Ham,ZZZZZ(dormi).
Operador
- Acorda não me deixa sozinho,volta.
Plantonista (acordei ouvi o que ele falou, agora vou zoar)
- ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ(hehehe)
Operador
- Volta não me deixa, Acordaaaaaaaaaaaaaaaaa.
Plantonista (hahahahahaha)
- Falei para ele, usa há solução Microsoft 01 (reboot), qualquer coisa me liga de novo.
Operador
- Beleza.
Imagina você isso tudo aconteceu as 03:30 da madrugada. O que você faria ?
Operador :
- Plantonista você esta acordado ?
Plantonista
- Ham,quem o que foi ?
Operador:
- Estamos com problema no servidor. Ele travou o que faço ?
Plantonista
- Ham,ZZZZZ(dormi).
Operador
- Acorda não me deixa sozinho,volta.
Plantonista (acordei ouvi o que ele falou, agora vou zoar)
- ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ(hehehe)
Operador
- Volta não me deixa, Acordaaaaaaaaaaaaaaaaa.
Plantonista (hahahahahaha)
- Falei para ele, usa há solução Microsoft 01 (reboot), qualquer coisa me liga de novo.
Operador
- Beleza.
Imagina você isso tudo aconteceu as 03:30 da madrugada. O que você faria ?
Google Browser
Um belo dia acordei olhei no espelho e me perguntei como queria meu dia. Com ou sem emoção ?
Simplesmente olhei disse :
-Hoje quero com emoção.
Cheguei no serviço primeira ligação o sistema com problemas não abria no browser (internet explore ou firefox).
Estagiário (vulgarmente conhecido como pouca prática)
- Olha liguei para o pessoal do sistema eles falaram que o problema é do browser pediram pra mim testar o browser.
-Só que não estou achando esse tal de browser pra instalar. Você sabe onde encontro ? (Estag.)
-Respirei fundo (logo imaginei comecei bem que emoção). (Eu)
-Sim vamos lá ja tentou usar o I.E ou o firefox para testar o sistema ? (Eu)
-Já mais o pessoal do sistema falou que o problema está no browser. (Estag.)
- Beleza mais testa no I.E ou Firefox. Funcionou ? (Eu)
-Sim, funcionou . (Estag.)
-Beleza agora entra no Wikipédia e manda pesquisar por browser. A hora que achar Você me liga
de novo. Desliguei o telefone já fui contar pra galera. Depois dessa só quando o Google lançar o google browser.
Simplesmente olhei disse :
-Hoje quero com emoção.
Cheguei no serviço primeira ligação o sistema com problemas não abria no browser (internet explore ou firefox).
Estagiário (vulgarmente conhecido como pouca prática)
- Olha liguei para o pessoal do sistema eles falaram que o problema é do browser pediram pra mim testar o browser.
-Só que não estou achando esse tal de browser pra instalar. Você sabe onde encontro ? (Estag.)
-Respirei fundo (logo imaginei comecei bem que emoção). (Eu)
-Sim vamos lá ja tentou usar o I.E ou o firefox para testar o sistema ? (Eu)
-Já mais o pessoal do sistema falou que o problema está no browser. (Estag.)
- Beleza mais testa no I.E ou Firefox. Funcionou ? (Eu)
-Sim, funcionou . (Estag.)
-Beleza agora entra no Wikipédia e manda pesquisar por browser. A hora que achar Você me liga
de novo. Desliguei o telefone já fui contar pra galera. Depois dessa só quando o Google lançar o google browser.
Gerente vs Estagiário
Era 17:30 e o Gerente solicita para o estagiário, que estava juntamente com um Técnico em TI para que se cumprisse uma tarefa que, pelo tramite a ser tomado seria longo e teoricamente não daria tempo para ser cumprido no mesmo dia, por ser final de expediente, o diálogo foi mais ou menos assim:
(Gerente) –Fulano(Estagiário), poderia levantar um relatório “disso e daquilo” pra mim??
(Estagiário) –Pqp, vai tomar no *, ce ta brincando!!!
O Gerente e o Técnico ficam estarrecidos e se entreolham sem acreditar no que ouviram, o Técnico sai do Local e deixa o Gerente e o Estagiário sozinho para terminarem o diálogo.Telefônica gravando CD
3 garotas junto tentando gravar as fotos em um CD, fui chamado para averiguar o problema, e estavam copiando as fotos e tentando colar da Unidade de CD, que por sinal, não era uma gravadora, e o diálogo entre elas foi este:
-Será que o CD está estragado?
-Não, acho que não, deve ser esses guris que colocaram senha aqui para proteger pragente não gravar...
-É mesmo, vamos pedir para um deles!
Técnico responde: -Gente, aqui não grava CD, só lê, não tem o programa e nem a gravadora...
O trio quase como um coral indignadas falaram:
-Precisa de gravadora? Por mim era só arrastar e colar...
Técnico vira as costas impaciente e vai embora...
-Será que o CD está estragado?
-Não, acho que não, deve ser esses guris que colocaram senha aqui para proteger pragente não gravar...
-É mesmo, vamos pedir para um deles!
Técnico responde: -Gente, aqui não grava CD, só lê, não tem o programa e nem a gravadora...
O trio quase como um coral indignadas falaram:
-Precisa de gravadora? Por mim era só arrastar e colar...
Técnico vira as costas impaciente e vai embora...
Grupal - Essa foi boa...
Na sala dos técnicos esta uma enorme aglomeração e passando por lá Ermano foi verificar...
Indagado pelos técnicos eles:
- pô estou tentando fazer o internet explore entra na net mas não estamos conseguindo..
Outro reforça:
- Já fizemos de tudo até reinstalamos o browser...e não deu certo.
Olhando mais de perto o browser estava com proxy ativado...
e eles já estavam querendo formatar o micro....
Indagado pelos técnicos eles:
- pô estou tentando fazer o internet explore entra na net mas não estamos conseguindo..
Outro reforça:
- Já fizemos de tudo até reinstalamos o browser...e não deu certo.
Olhando mais de perto o browser estava com proxy ativado...
e eles já estavam querendo formatar o micro....
RR - Estagiário
Liga pedindo auxilio para outro técnico.
- Estou tentando instalar o play 11 aqui mas da dando pau ajuda ai...
Intrigado o tecnico pergunta:
- que erro esta aparecendo, tenta atualizar ele update...
Estressado o tecnico fala:
- Já tentei de tudo nem o service-pack 2 ele ta aceitando...
Intrigado o tecnico questiona:
- Certeza disso tento baixar na máquina o pack 2?
- Tentei mas assim mesmo da errado baichei até direto do site...acho da remota esta com erro...
De repente um estalo no pé do ouvido bem forte e sucunbe a pergunta milagrosa:
- Tem certeza que windows XP ai?
Um minuto de silencio toma conta:
_ kara Fui no menu iniciar e vi é windows 2000....
Técnico desliga imediatamente o telefone indignado
- Ué ele desligo será que o laboratório me ajuda.....
- Estou tentando instalar o play 11 aqui mas da dando pau ajuda ai...
Intrigado o tecnico pergunta:
- que erro esta aparecendo, tenta atualizar ele update...
Estressado o tecnico fala:
- Já tentei de tudo nem o service-pack 2 ele ta aceitando...
Intrigado o tecnico questiona:
- Certeza disso tento baixar na máquina o pack 2?
- Tentei mas assim mesmo da errado baichei até direto do site...acho da remota esta com erro...
De repente um estalo no pé do ouvido bem forte e sucunbe a pergunta milagrosa:
- Tem certeza que windows XP ai?
Um minuto de silencio toma conta:
_ kara Fui no menu iniciar e vi é windows 2000....
Técnico desliga imediatamente o telefone indignado
- Ué ele desligo será que o laboratório me ajuda.....
RR- Estágiario
Ele - Problema no notes certificado precisa de CI
eu - sim precisa
Ele - Mas da pra ir recertificando inquanto faz a CI...
eu - Não pois o Ermano esta configurando o servidor Notes...
Ele - Mas a CI já ta pronta ele enviou mês passado e ainda ta pedindo certificar, altera ai ja levo a CI
eu - O servidor notes estão mechendo nele nao dá....
Ele - nossa mas num tem como fazer mesmo....
eu - vai ter de esperar servidor estão mechendo nele...
Ele - puts...certifica ai....
eu - sim precisa
Ele - Mas da pra ir recertificando inquanto faz a CI...
eu - Não pois o Ermano esta configurando o servidor Notes...
Ele - Mas a CI já ta pronta ele enviou mês passado e ainda ta pedindo certificar, altera ai ja levo a CI
eu - O servidor notes estão mechendo nele nao dá....
Ele - nossa mas num tem como fazer mesmo....
eu - vai ter de esperar servidor estão mechendo nele...
Ele - puts...certifica ai....
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